Centar za pomoć
Česta pitanja o
GPS praćenju vozila
Opšta pitanja o GPS praćenju
GPS uređaj ugrađen u vozilo prima signale od satelita kako bi odredio tačnu lokaciju. Zatim te podatke šalje putem GSM mreže (SIM kartice) na naše servere, gde ih vi vidite na profesionalnim Mapbox kartama u realnom vremenu kroz našu PWA aplikaciju.
Plan rute je u pripremi i stiže uskoro — naš dispatch sistem za multi-stop rute. Kreiraćete rute sa stajanjima (može iz baze kupaca), Mapbox će računati najkraći redosled obilaska, a vozač će dobijati push notifikaciju na svojoj aplikaciji za vozače. Vlasnik će pratiti izvršenje uživo sa auto-arrive i deviation alarmima, uz PDF/CSV finalni izveštaj. Idealno za distributere, špedicije i servisne ekipe. Danas već imate mapu uživo, istoriju kretanja, geozone, alarme i izveštaje.
Da. Hunter modul je kompletna vertikala za lov: ICAR ogrlice + Hunter GPS aplikacija sa multi-dog praćenjem, group hunts sa chat i SOS dugmetom, replay sesija lova, daljinske komande ogrlici (zvuk, svetlo, vibracija) i offline PMTiles mape za područja bez signala.
Svi podaci se čuvaju na sigurnim cloud serverima, u skladu sa GDPR regulativom. Podaci su dostupni 24/7 i čuvaju se 12 meseci unazad. Multi-tenant izolacija znači da vaši podaci nikad nisu pomešani sa drugim firmama.
Da. Naši uređaji dolaze sa specijalnim M2M SIM karticama koje automatski biraju mrežu u romingu. Pokrivenost obuhvata celu Evropu i veći deo sveta bez dodatnih troškova. Podržano je 228+ GPS protokola — radimo sa skoro svakim uređajem na tržištu.
Apsolutno. Naša platforma podržava neograničen broj vozila. Možete grupisati vozila po sektorima, gradovima ili tipu i dodeliti različita prava pristupa korisnicima kroz role sistem (admin, viewer, driver).
Tehnička pitanja o GPS uređajima
Sve veze idu preko HTTPS/TLS enkripcije. Korisnici mogu uključiti 2FA TOTP autentifikaciju (QR kod za Google Authenticator/Authy). Audit log beleži sve akcije u sistemu. Role sistem (superadmin, admin, viewer, driver) omogućava precizna prava pristupa. Multi-tenant izolacija znači da firme ne vide tuđe podatke.
Ne. Ugradnju vrše naši sertifikovani serviseri po strogim standardima, bez sečenja originalne instalacije. Koristimo neinvazivne metode povezivanja (CAN-BUS induktivna klešta) gde je to potrebno.
Uređaj poseduje internu memoriju. Kada vozilo uđe u zonu bez signala, podaci se beleže interno. Čim se signal vrati, svi podaci se automatski šalju na server, tako da nema rupa u izveštajima.
Standardna ugradnja za putničko vozilo traje oko 30-45 minuta. Za teretna vozila sa sondama za gorivo, proces može trajati 3-4 sata zbog kalibracije rezervoara.
Da. Otvoren REST API i WebSocket za real-time integraciju sa vašim ERP/TMS/računovodstvenim sistemom. Možete čitati pozicije, alarme, izveštaje, slati komande uređajima — sve programski.
Koristimo digitalne kapacitivne sonde visoke preciznosti. Uz pravilnu kalibraciju, greška je manja od 1%, što je znatno preciznije od fabričkog plovka vozila.
Plaćanje i ugovori za GPS uslugu
Nudimo fleksibilne modele. Standardni ugovor je na 12 ili 24 meseca, što vam omogućava besplatnu ugradnju i nižu mesečnu pretplatu. Postoji i opcija bez ugovorne obaveze uz kupovinu uređaja.
Cena uključuje: korišćenje web i mobilne aplikacije, prenos podataka (SIM kartica), čuvanje podataka na serveru i tehničku podršku. Nema skrivenih troškova.
Plaćanje se vrši virmanski (preko računa) na mesečnom nivou. Račune šaljemo elektronski početkom meseca za prethodni mesec.
Mobilna aplikacija za GPS praćenje
Imamo dve aplikacije za Android telefone, na Google Play prodavnici: IT Track (za vlasnike flota — vozila uživo, alarmi, izveštaji) i Hunter GPS (za lovce — psi na mapi, lov u društvu, SOS). Verzije za iPhone stižu uskoro; do tada panel radi u pregledaču na svakom telefonu, i na iPhone-u.
Na Android telefonu otvorite Google Play, potražite IT Track ili Hunter GPS i instalirajte je kao svaku drugu aplikaciju, pa se prijavite nalogom koji dobijete od nas. Ažuriranja stižu preko prodavnice. Za iPhone aplikacija stiže uskoro.
Da. Aplikacije IT Track i Hunter GPS šalju obaveštenja na telefon i kad su zatvorene. Možete podesiti notifikacije za različite događaje: paljenje vozila, izlazak iz zone, prekoračenje brzine, pad nivoa goriva, dolazak vozila na stop u Plan rute modulu (uskoro), itd.
Da, aplikacija na telefonu omogućava pregled osnovnih izveštaja (sumarni, putovanja, stajanja, ruta). Export u PDF, Excel i CSV radi i sa telefona i sa računara. Za napredne analize i Plan rute wizard (uskoro) preporučujemo desktop browser.
Još uvek imate pitanja?
Ako niste pronašli odgovor u našoj bazi znanja, naš tim za podršku je tu da vam pomogne.