Pravna Dokumentacija
Transparentnost je ključ našeg poslovanja. Ovde možete pronaći detaljan Ugovor o Usluzi, Politiku Privatnosti i vaša prava.
Poslednje ažurirano: 8. April 2026.
Sadržaj Ugovora
Ugovor o Usluzi
Korisnik aplikacije pristaje da se pretplati na ovu mobilnu aplikaciju od navedenog provajdera, koji pruža usluge širom sveta pod sledećim uslovima i odredbama.
Član 1: Uvod
Molimo vas da u celosti pročitate ove uslove i odredbe (ovaj „ugovor"). Ovaj ugovor se sklapa između vas („vi") ili „kupca" kao originalnog krajnjeg korisnika uređaja za GPS praćenje („uređaj") koji radi u kombinaciji sa našim veb-sajtom i uslugama povezanim s njim („usluge") i nas (kompanije koja vam je prodala uređaj). Ovaj ugovor sadrži važne uslove, odredbe, raspodelu rizika između vas i nas, i ograničenja naše odgovornosti prema vama za koje želimo da budete svesni. Primenjuje se na svaku prošlu, sadašnju i buduću upotrebu vašeg uređaja i usluga, dok ne bude izmenjen ili zamenjen novim uslovima i odredbama.
Ovaj ugovor nije namenjen da daje bilo kakvo pravo, pravni lek ili zahtev bilo kojoj drugoj strani osim vama ili nama. Napomena: vaš uređaj je pokriven ograničenom garancijom na proizvod, koja je odvojena od ovog ugovora.
Član 2: Izmene ovog Ugovora
Podložno samo ograničenjima koje nam nameću naši pružaoci usluga ili važeći zakoni, zadržavamo pravo, prema našem isključivom nahođenju, da izmenimo ovaj ugovor i usluge u bilo kom trenutku, što uključuje (bez ograničenja) pravo da suspendujemo usluge. Izmene ugovora biće objavljene na našem veb-sajtu, koji se slažete da redovno posećujete, ili će vam biti poslate putem e-pošte ili pošte. Vaš nastavak pristupa našem veb-sajtu i korišćenje usluga nakon objavljenih obaveštenja o izmenama znači da ste prihvatili te izmene i da su one obavezujuće za vas.
Plaćanje i Otkazivanje
Član 3: Plaćanje
Usluge plaćate važećom kreditnom ili debitnom karticom, čekom ili nekim drugim metodom koji mi izričito odobrimo. Ako nam dostavite broj kreditne ili debitne kartice, ovlašćujete nas da je naplatimo za usluge i sve iznose koji dospeju po ovom ugovoru bez dodatnog obaveštenja. Ako vaša banka odbije naplatu sa kreditne ili debitne kartice, usluge mogu biti prekinute ili suspendovane bez obaveštenja.
Preuzimate isključivu odgovornost za sve poreze, takse, dažbine, carine, odbitke ili slične naknade, bilo domaće ili strane, koje su sada nametnute ili će tek postati važeće, a koje su povezane sa uslugama ili vašim VTS uređajem ili njegovim komponentama (osim onih koje se zasnivaju na našem neto prihodu), uključujući, ali ne ograničavajući se na, sve federalne, pokrajinske, državne i lokalne poreze, kao i sve poreze na dodatu vrednost, robe i usluge, takse na dokumente, akcize i imovinske poreze i dažbine.
Uplate koje nisu primljene u roku od 10 dana od bilo kog roka dospeća smatraju se zakašnjenim, a usluge će biti prekinute bez obaveštenja nakon dana neplaćanja. Naknade za ponovnu aktivaciju mogu se primeniti!
Član 4: Otkazivanje
Većina planova usluga ne predviđa povraćaj novca proporcionalno za neiskorišćene usluge. Nemate pravo na povraćaj cene vašeg uređaja, u skladu sa garancijom na proizvod. Ako deaktivirate svoj uređaj, može se naplatiti naknada za ponovno aktiviranje ukoliko kasnije odlučite da ga ponovo koristite.
Korišćenje i Prekid Usluga
Član 5: Ograničenja Korišćenja
Nije dozvoljeno preprodavanje usluga. One su namenjene isključivo vašoj razumno prihvatljivoj krajnjoj upotrebi u skladu sa vašim planom usluga. Usluge se mogu koristiti samo u zakonite svrhe. Mogu se postaviti ograničenja na nivo vaše upotrebe ili se mogu primeniti različiti nivoi cena na osnovu nivoa ili obrazaca korišćenja. Ako prekoračite ta ograničenja, možete biti naplaćeni po višim tarifama (kako je detaljno navedeno u vašem planu usluga) za prekomernu upotrebu ili mi ili naši pružaoci usluga možemo suspendovati vaše korišćenje usluga ako smatramo da je zloupotrebljeno. Slažete se da možemo koristiti bilo koju vašu kreditnu ili debitnu karticu ili drugi račun za plaćanje koji imamo u evidenciji za plaćanje tih naknada.
Član 6: Suspenzija i Prekid Usluga
Usluge mogu biti suspendovane ili prekinute bez prethodnog obaveštenja iz opravdanih razloga bez odgovornosti. Ovo znači, na primer, da usluge mogu biti prekinute ili suspendovane ako prekršite bilo koji deo ovog ugovora, ne platite iznose koji su dospeli po ovom ugovoru, ometate pružanje usluga ili koristite usluge u nezakonite ili neprikladne svrhe. Usluge mogu takođe biti prekinute ili suspendovane ako prestane dostupnost komunikacionih usluga koje koristimo (na primer, zbog prekida usluge kod operatera mobilne telefonije) ili budu prekinute (na primer, zbog zagušenja telefonske/telekomunikacione mreže ili interneta) ili u slučaju bilo kojih drugih okolnosti ili propusta vezanih za održavanje, popravku ili unapređenje naše mreže.
Politika Privatnosti
Član 7: Politika Privatnosti
Informacije koje prikupljamo o vama uključuju, između ostalog, vašu adresu, broj telefona, email adresu i druge kontakt podatke. Informacije koje možemo dobiti korišćenjem vaših usluga i uređaja uključuju podatke o lokaciji vašeg vozila, brzini, pređenoj udaljenosti i načinu rada, podatke o korišćenju usluga i druge podatke u zavisnosti od usluga koje koristite.
Saglasni ste da, u skladu sa važećim zakonima, možemo koristiti i deliti ove informacije u sledeće svrhe: (a) pružanje usluga vama; (b) pomoć hitnim službama ili drugim stranama, ako je to razumno potrebno; (c) komunikacija o vašem nalogu i naplata usluga; (d) provera ili održavanje vašeg uređaja; (e) podrška u krajnjoj upotrebi usluga, poput upravljanja voznim parkom; (f) razvoj novih proizvoda i usluga i unapređenje postojećih; (g) sprovođenje ovog ugovora; (h) sprečavanje prevare, zloupotrebe ili neprimerene upotrebe usluga; (i) poštovanje zakonskih zahteva, uključujući sudske naloge i pozive na sud; ili (j) zaštita prava, imovine ili bezbednosti vas ili drugih.
Takođe se slažete da mi i naši pružaoci usluga, u skladu sa važećim zakonima, možemo koristiti ove informacije: (a) za sprovođenje istraživanja tržišta; (b) za procenu vaše podobnosti i ponudu novih ili dodatnih proizvoda i usluga koje bi vas mogle zanimati; (c) za slanje važnih obaveštenja o proizvodima i uslugama; (d) za rešavanje problema i unapređenje usluga; i (e) za razvoj i pokretanje novih poslovnih inicijativa.
Saglasni ste da imamo sva zakonska prava da koristimo podatke koji se prenose sa vaših uređaja na naše servere kumulativno. Ove informacije neće biti individualno podeljene sa trećim stranama koje bi mogle otkriti vaš identitet bez vaše saglasnosti. Takođe možemo prikupljati podatke od vas ili vašeg uređaja, ili iz vašeg korišćenja usluga, agregirati te podatke i koristiti ih zajedno sa drugim agregiranim podacima dobijenim od drugih osoba („agregirani podaci"). Mi ili naši pružaoci usluga poseduju sva prava na agregirane podatke i mogu ih deliti sa bilo kojom trećom stranom u bilo koje svrhe bez otkrivanja vašeg identiteta.
Detaljna Izjava o Privatnosti
Informacije koje Prikupljamo
- a. Lični podaci: Ime i prezime, naziv firme, adresa, broj telefona, email adresa i drugi kontakt podaci koje nam dostavite prilikom registracije ili kontakta.
- b. Podaci o korišćenju usluga: Lokacija vozila, brzina, pređena udaljenost, način rada, vreme i istorija putovanja, alarmi i događaji sa GPS uređaja.
- c. Tehnički podaci: ID uređaja, IP adresa, podaci o pretraživaču i mobilnom uređaju koje koristite za pristup platformi.
Kako Koristimo Informacije
- Pružanje usluga: Za rad platforme, prikaz pozicija, izveštaja i obaveštenja.
- Komunikacija i naplata: Za upravljanje vašim nalogom, podršku i izdavanje računa.
- Treće strane: Ne prodajemo i ne razmenjujemo vaše lične podatke sa trećim stranama u marketinške svrhe.
- Pravni razlozi: Otkrivamo podatke samo ako je to zakonski zahtevano (sudski nalog, zaštita prava ili sprečavanje prevare).
Osetljive Informacije i Deca
Molimo vas da nam ne šaljete osetljive informacije (rasa, vera, zdravlje). Naše usluge nisu namenjene deci mlađoj od 18 godina.
Izmene
Naša politika privatnosti može se povremeno menjati. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici.
Odgovornost i Prava
Član 8: Izgubljena ili Ukrađena Vozila
Ako vaše vozilo bude izgubljeno ili ukradeno, možemo pokušati da vam pomognemo u pronalaženju, iako nismo u obavezi da to učinimo. Naša obaveza da pružimo pomoć prestaje nakon isteka 48 sati od trenutka prijave nestanka.
Član 9: Kršenje ovog Ugovora
Saglasni ste da obeštetite i zaštitite nas od svih zahteva, tužbi i troškova koji proisteknu iz vašeg kršenja ovog ugovora.
Član 10: Važna Ograničenja Naše Odgovornosti
1. Rizik: Izričito prihvatate da su rad i korišćenje vašeg uređaja isključivo na vaš rizik.
2. Ograničenje štete: Naša odgovornost je ograničena na iznos trostruke vrednosti koju ste platili za usluge.
3. Odricanje: Odričemo se zahteva za kaznenu, indirektnu ili posebnu štetu.
4. Viša sila: Nismo odgovorni za prekid usluga usled vremenskih uslova ili problema sa mrežom.
5. Bez garancije podataka: Podaci se pružaju "kao što jesu".
Član 11: Mesto i Važeći Zakon
Ovaj ugovor se uređuje zakonima mesta gde je registrovano naše sedište.
Član 12: Rešavanje Sporova
Slažemo se da sporove rešavamo neformalno ili arbitražom umesto sudom.
Član 13: Intelektualna Svojina
Sva prava intelektualne svojine ostaju naše vlasništvo. Ne smete modifikovati uređaj.
Član 14: Razno
Ovaj uređaj nije namenjen kao „stalking" uređaj niti kao uređaj za spasavanje života. Koristi se isključivo za informativne svrhe.
Ograničenja Usluga
Član 15: Ograničenja Usluga
Usluge koriste mobilne mreže i GPS. Nisu dostupne svuda. Vaše vozilo mora imati ispravan električni sistem. Postoje problemi van naše kontrole (tuneli, zgrade, vreme) koji mogu sprečiti rad.
Aktivacija
Usluge su dostupne samo ako ste aktivirali svoj nalog.
Paljenje i Baterija
Dostupno samo ako je paljenje uključeno i baterija napunjena.
Bežična Mreža
Dostupno samo u dometu odabrane bežične mreže.
GPS Signal
Nije dostupno ako GPS ne funkcioniše ili su signali blokirani.
Komunikacija
Mogući problemi zbog atmosferskih uslova ili zagušenja mreže.
Ograničenja Vozila
Ograničeno inherentnim problemima električnog sistema vašeg vozila.
Prirodne Nepogode
Mogući prekidi usled zemljotresa, poplava itd.
Geografska Područja
Moguća ograničenja u određenim područjima.
Plaćanje
Ako ne platite pretplatu, usluga se obustavlja.
Kilometraža
Izveštaj o kilometraži može odstupati +- 10 do 15%.
GPS Tačnost
Ne garantujemo 100% tačnost, zavisi od okruženja.
Server Uptime
Trudimo se za 99%, ali ne garantujemo 100% dostupnost.
Daljinsko Gašenje
Teška komercijalna vozila ne podržavaju ovu funkciju.
Push Notifikacije
Mogu kasniti 2-3 minuta.
SMS Obaveštenja
Ne nudimo SMS, samo Email/Push/Telegram. Nisu 100% garantovana.